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MAINTENANCE · NETTOYAGE · SAVEntretien, nettoyage et SAV de panneaux solaires dans le 06, le 83 et le 13
Production en baisse, onduleur en défaut, micro-onduleur muet ou panneaux encrassés : nous diagnostiquons votre installation et intervenons, y compris sur du matériel posé par une autre entreprise.
Une installation solaire s’entretient-elle ?
Une installation photovoltaïque demande peu d’entretien, mais pas aucun. Un contrôle visuel et un suivi régulier de la production suffisent le plus souvent ; un nettoyage ou un diagnostic devient nécessaire quand la production baisse sans raison météo.
Le vrai risque n’est pas la panne spectaculaire, mais la perte silencieuse : un micro-onduleur arrêté, un panneau ombragé par un arbre qui a poussé, une protection déclenchée. Des mois de production peuvent être perdus sans que personne ne s’en aperçoive.
Suivi de production
L’application de l’onduleur : c’est votre premier outil de maintenance, à consulter régulièrement.
Diagnostic
Recherche de la cause d’une baisse : matériel, câblage, protections, ombrage, encrassement.
Garantie fabricant
Panneaux, onduleurs et batteries ont chacun leur garantie : une intervention conforme aide à la préserver.
Ce que nous prenons en charge
De la simple vérification au remplacement d’équipement, pour les particuliers comme pour les installations professionnelles.
Diagnostic de production
Analyse du suivi, comparaison avec la production attendue, contrôle de l’onduleur et des protections.
Nettoyage des panneaux
Eau déminéralisée et brosse douce, sans haute pression ni produit agressif, avec les équipements de sécurité en toiture.
Remplacement d’onduleur
Onduleur central en défaut : diagnostic, démarche de garantie si possible, remplacement par un modèle compatible.
Micro-onduleurs
Micro-onduleur qui ne remonte plus : identification sur le calepinage, remplacement et réappairage.
Communication & suivi
Passerelle hors ligne, application muette, changement de box internet : remise en service du monitoring.
Maintenance professionnelle
Visites programmées, contrôle des protections et des connexions pour toitures et ombrières d’entreprise.
Symptômes et causes possibles
Un repère pour interpréter ce que vous voyez. Le diagnostic sur place confirme la cause avant toute réparation.
| Ce que vous constatez | Causes possibles | Première vérification |
|---|---|---|
| Production nulle | Disjoncteur ou interrupteur déclenché, onduleur en défaut, coupure réseau | Tableau électrique et voyants de l’onduleur |
| Production en baisse progressive | Encrassement, nouvel ombrage, panneau ou micro-onduleur défaillant | Comparaison avec les mêmes mois des années passées |
| Un panneau à zéro dans l’appli | Micro-onduleur en panne, connecteur défectueux | Vue panneau par panneau du suivi |
| Application vide | Passerelle ou box internet déconnectée | Compteur de production ou écran de l’onduleur |
| Code d’erreur, bip, voyant rouge | Défaut d’isolement, surtension, défaut interne | Relever le code et nous le transmettre |
Ne démontez jamais un connecteur ou un coffret de protection vous-même : une installation photovoltaïque produit du courant continu dès qu’il fait jour.
Quand nettoyer ses panneaux dans le Sud-Est ?
- Au printemps, après la saison des pollens, quand ils forment un film jaune sur le verre.
- Après un épisode de vent du sud chargé de poussières et de sable, fréquent en Provence et sur la Côte d’Azur.
- En bord de mer, où les embruns laissent un dépôt salin.
- Sous les arbres ou près d’un nid : feuilles, aiguilles de pin, fientes.
- Sur un toit plat ou peu incliné, où l’eau de pluie s’évacue mal.
Pourquoi pas au Kärcher ?
La haute pression peut endommager les joints, le cadre et le revêtement du verre, et certains fabricants excluent ces dommages de la garantie. Les produits abrasifs ou calcaires laissent des traces qui retiennent ensuite la poussière.
Nous utilisons de l’eau déminéralisée et des brosses adaptées, et nous travaillons avec les protections nécessaires en toiture.
Toutes marques courantes
Nous intervenons sur les principaux matériels du marché, sous réserve de disponibilité des pièces et des accès fabricants.
Ajouter une batterie · Dépannage électrique · Nouvelle installation
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Entretien et SAV : vos questions
Décrivez votre problème dans le formulaire, avec si possible une capture de l’application ou le code d’erreur.
Page mise à jour en septembre 2026 — RDG Energy
Faut-il nettoyer ses panneaux solaires ?
Pas systématiquement : la pluie suffit souvent. Un nettoyage devient utile quand un dépôt s’installe (pollens au printemps, poussières et sable lors des épisodes de vent du sud, embruns en bord de mer, fientes, feuilles) ou sur des panneaux peu inclinés où l’eau stagne. Une baisse de production inhabituelle est le meilleur indicateur.
Peut-on nettoyer ses panneaux au nettoyeur haute pression ?
C’est déconseillé : un jet puissant peut abîmer les joints, le cadre ou le revêtement du verre et poser problème vis-à-vis de la garantie. On utilise de l’eau déminéralisée ou osmosée et une brosse douce, sans produit agressif, en suivant les consignes du fabricant.
Peut-on nettoyer ses panneaux soi-même ?
Depuis le sol avec une perche adaptée, parfois. Monter sur un toit est en revanche un travail en hauteur dangereux sans équipement de protection : pour une toiture, mieux vaut confier le nettoyage à des professionnels équipés.
Comment savoir si mon installation fonctionne mal ?
Comparez la production de l’application de suivi avec celle des mêmes mois des années précédentes, par temps comparable. Une chute nette, un panneau ou un micro-onduleur qui ne remonte plus, un voyant ou un code d’erreur sur l’onduleur justifient un diagnostic.
Mon application n’affiche plus rien : ma production est-elle arrêtée ?
Pas forcément. Souvent, c’est la passerelle de communication ou la connexion internet qui est coupée, alors que les panneaux continuent de produire. Un contrôle du compteur ou de l’onduleur permet de faire la différence.
Intervenez-vous sur une installation posée par une autre entreprise ?
Oui, pour un diagnostic, un nettoyage ou un remplacement d’équipement, selon le matériel en place et la disponibilité des pièces.
Qui paie le remplacement d’un onduleur en panne ?
Si l’équipement est encore sous garantie fabricant, la pièce est en général prise en charge ; la main-d’œuvre dépend des conditions de garantie. Hors garantie, le remplacement fait l’objet d’un devis, avec parfois un modèle plus récent compatible.
Décrivez votre problème
Indiquez votre commune, la marque de votre onduleur ou de vos micro-onduleurs et ce que vous constatez. Une capture de l’application de suivi ou le code d’erreur nous aident beaucoup.
- 1Vous décrivez votre besoinDeux minutes suffisent.
- 2Nous étudions votre situationToiture, consommation, installation existante.
- 3Vous recevez une proposition détailléeMatériel, pose et entreprise qui réalise les travaux.
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